Question 1

Как войти в Тичат?

Accepted Answer

Откройте приложение и введите номер телефона.
Мы отправим код подтверждения — введите его, и вы в аккаунте.

Question 2

Можно ли сменить номер телефона?

Accepted Answer

Да. В приложении откройте Настройки → Аккаунт и следуйте шагам смены номера.
Потребуется подтверждение и старого, и нового номера.

Question 3

Сколько хранятся медиа на сервере?

Accepted Answer

На базовом тарифе медиа на сервере хранятся 3 дня.
В «Тичат Про» и «Бизнес» — 30 дней.
Если вы скачали файл на устройство, он останется у вас и после удаления с сервера.

Question 4

Есть ли папки для чатов?

Accepted Answer

Да. Чаты можно раскладывать по папкам и закреплять важные диалоги.
Лимиты зависят от тарифа — подробности на странице тарифов.

Question 5

Шифруются ли личные чаты?

Accepted Answer

Да. В личных чатах используется сквозное шифрование.
Подробнее — в Политике конфиденциальности и в настройках безопасности приложения.

Question 6

Где оформить подписку?

Accepted Answer

Только в приложении: Настройки → Подписка.
На сайте tichat.ru/pricing — актуальные цены, оплата на сайте недоступна.

Question 7

Как отключить автопродление?

Accepted Answer

В приложении: Подписка → Отключить автопродление.
Доступ к платным функциям сохранится до конца уже оплаченного периода.

Частые вопросы

Не нашли ответ?